随着中国加入WTO,我国制药企业面临巨大挑战。首先,我国医药行业的综合实力还比较脆弱。其次,随着二十多年的改革开放,境外大型跨国制药公司纷纷通过资本输入的途径,在我国组建合资企业或独资企业,并以此形成异地化的产销基地,来瓜分我国的医药,尤其是制剂产品市场。这些跨国公司已在生物产业方面抢占先机,而且有本部在药物创新上的有力支撑,这些方面留给我们的发展空间,应该说不是很大。再次,从国内医药行业的现状来讲,无论是原料药,还是制剂产品、中成药,我们都面临着诸多强劲的竞争对手。
而面向国内市场,一方面医药产业经过近20年来的持续高速发展,人们的基本医药需求得以满足;另一方面则由于国家相继出台了多种政策,以抑制医药费用的过度增长,并取得了初步效果,药价开始下调,低价位普药的用药量在增加。处方销售渠道的相对狭窄促使许多企业把销售重心转向非处方药市场,药品分类制度的实施以及非处方药销售的快速增长为这些企业创造了一个良好的市场契机,其中一些企业成功推出了主导产品,从而带动了整个公司的发展。随着越来越多的企业开始采取同样的营销策略,产品的竞争日趋激烈,厂家需要投入的营销费用也越来越多,而成功的可能性则更小了。
由此我们看到要在这个竞争激烈的市场赢得一席之地,全面质量管理与快速的市场反应是关键。而要获取更大的利润空间则不仅要把握外部市场,更需要企业内部供应链的整合,避免营销、研发、生产、库存、质量等内部管理环节中不必要的浪费。
二.管理改善和信息化是解决问题的重要手段
如何准确把握外部市场,了解企业的经营现状,整合企业内外部供应链?管理改善是手段,而建立网络化信息化平台,则是最重要的途径。信息化已经是一个耳熟能详的名词,那么信息化的具体体现是什么?
1、业务决策离不开快速准确的信息传递
企业决策管理层的时间和精力是市场竞争的关键因素,因此,需要一个透明、快速、准确收集信息的系统,为决策层提供有价值的信息,并提供决策支持。供应链理论中著名的牛鞭效应反映的就是由于信息的不透明传递导致的结果,这种问题体现在企业管理的很多层面,比如很多企业只有到月末通过报表才能了解企业的财务经营现状;比如企业中很多坏帐假帐是如何生成的;比如财务与业务数据的时间不一致性等等。信息系统的存在将能够为信息的透明化提供非常到位的帮助。系统中实时的数据传递保证了数据获取是最新的、准确的,通过财务自动记帐的方式达到一套数据的机制,解决了财务与业务数据不一致的问题。同时信息的透明度还体现在信息在不同部门组织间的共享与协调上,比如生产计划员在安排生产计划时系统即取得原材料的库存信息进行库存可用量的检查,并反馈计划员此生产指令可否下达。
2、业务流程重组需要信息化支持
要加快企业的应变速度,企业内部要建立相应的组织结构与信息传递结构,为此就必须变革传统的“金字塔”式的组织结构。这种变革是一种面向业务流程的变革,使企业的组织与市场以最短的流程联结在一起,使用户的需求信息无差异地传递到生产经营各个环节。
面向流程的管理实际上是给企业提供一个内部法制的体系,其提供在事前、事中、事后三方面的监督与控制。首先建立一套针对岗位和工作职能的标准化操作与授权控制;在业务执行过程中通过审批机制与流程管理进行过程控制,并实行完整的业务执行记录;最终系统提供严密的财务核算报告与业务分析报告进行循环、定时或不定时的检查和审计,及时发现异常状况。
3、企业规模扩大需要信息管理平台支持
很多企业在发展壮大后都会很强烈的感到很难管理各分支机构,一个很主要的原因在于管理的可移植性不高。众多的部门往往由不同的人员管理,风格各不相同,带有浓重的区域色彩,区域之间缺乏顺畅的交流沟通,而总部亦无法良好的加以管理。信息化建设则可以很好地为企业解决这个问题,很多企业的信息系统实施采用先试点、再全面推广的策略,就是同理。因为企业的管理流程基本已体现并固化在信息系统中,在推广实施的过程中就是把这套管理流程继续沿用到其他分支机构。
4、把数据转换为有价值的信息
面对瞬间变化的市场,企业决策者如何作出正确的决断,信息系统此时需要给决策者提供及时准确的财务业务经营信息,这就需要把海量的业务数据经过加工分析成为有价值的信息,而这很难依赖于手工操作或简单的报表系统来实现,需要依靠信息系统把复杂的数据进行加工处理,以得到企业决策所需要的相关数据。
三.德盛颐和制药业解决方案
德盛颐和制药业解决方案是德盛公司根据国内制药业企业的信息化普遍需求,在基于SAP产品的基础之上,融入医药生产与销售企业的典型业务管理流程及最佳业务实践,并对产品进行了典型业务流程的预配置,方案包括销售与分销(SD),物料管理(MM),计划与生产管理(PP),财务管理(FI),成本管理(CO)等五大模块,可以有效地帮助企业提高管理水平,增强企业竞争力。
汽车行业是中国目前最为显著的处于超高速发展的行业之一。对于行业内各企业,高速发展为其提供了良好的契机,同时也对其提出了更高的要求:
企业如何利用时机迅速实现规模化和规模效益?如何使企业的业务能力适应高速涌现的市场需求?如何在总量提升的同时关注经济效益?如何弥补企业人力资源的缺陷?如何灵活地调整企业的销售、生产、供应、财务等资源,满足市场变化?如何能够在行业竞争中胜出,获得比竞争对手更高的收益?如何开拓国际业务,应对全球性的竞争对手,利用全球化采购和供应的优势……
传统的思维和管理方式已经不能适应这种复杂的、剧烈变化的市场环境,难以满足企业超高速发展的要求。为此,汽车行业管理必须寻找新的思路,寻求创新;必须实施以信息化带动工业化的战略部署。现在和未来的信息化,不是再走重复建设信息孤岛的老路,而是在完善信息化管理整体规划的基础上推进的,全面、深入、彻底的企业信息化,是将行业特点、企业特色、管理创新和现代信息技术结合的,根本的企业管理变革。
二、实现管理更加深入和精细的要求
中国汽车行业在整个国民经济中具有特殊的地位,行业内的众多大、中型企业具备良好的管理传统,对于管理的要求非常严格。此外,随着行业的发展和竞争的加剧,外部的压力必然会不断对管理提出更高的要求。随着产业保护的消失,整个中国汽车行业自主决定行业发展的愿望越来越难以实现,汽车行业企业面临着行业发展的良机,同时也面临着不进则退、缓进亦退的行业竞争局面,更面临着强敌环伺的市场格局。企业唯一能够运作的、决定自身命运的工作就是更加深入、精细、彻底的实施管理变革,将企业管理阶段性地深化、细化转变为企业的日常工作。
未来企业的竞争是企业核心竞争能力的比拼,也是企业间供应链效率的竞争。如何发掘并巩固核心竞争能力、做到有效分工,是企业发展的关键。企业管理能力发展的思路主要有两个方面:持续改进和定点突破,随着整体上管理的逐步深化和细化,管理在传统领域需求突破的难度也不断提高,许多新的管理思路越来越复杂,越来越依赖于对环境、企业资源的准确认识;越来越依赖于执行效果。这些都要求企业对于各种信息的收集、分析、利用;对于战略的设计和分解、管理工作执行过程的控制、效果的反馈和分析拥有更大的掌控能力。要求企业,特别是企业高层管理人员更加全面的了解市场环境、行业发展、竞争对手、企业资源、执行能力,这些都对企业如何更好的利用信息提出了需求。
企业只有有效地利用信息系统支持企业不断地提高管理能力,不断做到管理的深化和细化,才能应对激烈的竞争,为自身创造市场空间。
三、避免信息化管理的粗放化倾向
汽车行业的企业大多在信息化建设方面有所投入,积累了一些信息系统。企业信息系统普遍被认为是企业进行集约化管理的工具,但目前众多的信息系统却在以信息化的方式传播着粗放管理的实质,企业信息化管理的一些状况,如大量实物与电子帐的脱节、对于传统业务操作流程不加优化的简单电子化、业务流程简单化造成的大量特殊业务无奈的手工操作、没有行业和企业特点的通用解决方案充斥市场、信息孤岛和信息误差共享、重信息系统投资,轻信息系统规划、片面关注软件的市场价格,不考虑咨询、实施、维护等服务质量等均是信息化粗放管理的体现。在汽车行业中,这种现象也普遍存在。并且随着行业信息化建设投入的增大,信息化管理的粗放化倾向也日益加深。这种现象的出现和发展,必然会动摇企业管理人员,特别是决策人员对信息化管理的信心,为整个行业未来的信息化前景蒙上阴影。
造成信息化管理粗放化的主要原因在于汽车行业的众多企业颠倒了信息化的主旨,将手段作为目的,为了信息化而信息化,片面追求信息化管理方面的高消费;缺乏信息化管理方面的专门人才,不能对应用软件企业急功近利,有意无意的混淆通用产品和行业产品、产品与解决方案、产品与服务的内涵,不考虑企业的能力和资源,采取投机方式参与市场竞争等行为加以有效的辨别;缺乏信息化管理的规划和实施监督能力,缺乏与应用软件企业合作的有效模式。
德盛颐和汽车行业解决方案,为汽车行业企业在协调和平衡拉式与推式生产模式,优化供应商管理、进行准时供货(JIT),实施分销资源计划,完善物流计划的平衡调整,推进现场物流管理、全面的人力资源管理、办公自动化管理、工作流管理、经销商管理等诸多管理领域和手段,贯彻绩效考评,强化企业战略的执行等方面提供了全方位的解决方案。
德盛颐和汽车行业解决方案应用SAP先进的管理软件系统,结合汽车行业高端应用经验,充分满足我国汽车行业企业的实际和发展需求,为汽车行业信息化提供全方位的支持。

